Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, nazkaragozoglu.com sitesinin sahibi ve işletmecisi Behiye Naz Karagözoğlu Özdil (Naz Karagözoğlu) (Adres: [Adres — bekleniyor] · E-posta: bilgi@nazkaragozoglu.com · Telefon: [Telefon — bekleniyor] · KEP: [KEP adresi — bekleniyor]) ile siteye üye olan gerçek kişi ("Üye") arasında, üyelik kaydının elektronik ortamda onaylanmasıyla kurulur.

2. Tanımlar

• Site: nazkaragozoglu.com.
• Üye: siteye kayıt olan gerçek kişi.
• Ders: internet üzerinden gerçek zamanlı olarak yapılan canlı grup veya birebir antrenman dersi.
• Paket: belirli sayıda ders hakkı ve geçerlilik süresi içeren, ücreti karşılığında satın alınan hizmet.
• Ders hakkı: paketle tanımlanan, bir derse katılma hakkı.
• Naz: Site'nin sahibi ve işletmecisi, dersleri veren eğitmen (1. maddede kimliği yazılı).
• Randevu: Üye'nin bir ders hakkını belirli bir derse bağlaması.
• Erken ifa talebi: Üye'nin ödeme ekranında, 14 günlük cayma süresi dolmadan derslere başlanmasını istediğini bildirdiği isteğe bağlı onay.
• Tek ders referans fiyatı: cayma süresinden sonraki iadelerde kullanılan derslerin düşüldüğü, ödeme ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yazılı birim fiyat.

3. Hizmetin kapsamı

Site üzerinden, Naz Karagözoğlu tarafından verilen canlı online grup ve birebir antrenman dersleri için üyelik, başvuru, paket satın alma ve randevu hizmeti sunulur. Üyelik ücretsizdir; ücretli olan yalnızca paket satın almadır.

4. Hizmetin kapsamı dışında olanlar

Sunulan hizmet bir spor ve egzersiz koçluğu hizmetidir; tıbbi teşhis, tedavi, rehabilitasyon veya beslenme tedavisi değildir ve bunların yerine geçmez. Kişiye özel diyet, öğün listesi, kalori/makro reçetesi veya besin takviyesi önerisi verilmez. Sağlıkla ilgili her konuda hekiminize danışmanız gerekir.

5. Üyelik koşulları

(a) Üyelik yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere açıktır; doğum yılı kayıt sırasında kontrol edilir.

(b) Üye, verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

(c) Bir kişi yalnızca kendi adına hesap açabilir; başkası adına veya sahte hesap açılamaz.

(d) Hesap kişiseldir ve devredilemez; paylaşılamaz.

6. Başvuru ve kabul

Paket satın alabilmek için önce, almak istenen paket için başvuru formunun doldurulması ve başvurunun Naz tarafından onaylanması gerekir. Başvuru ve onay paket bazındadır: Naz başvuruyu Üye'nin seçtiği paket için ya da gerekçesini Üye'ye bildirerek başka bir paket için onaylayabilir; Üye yalnızca onaylanan paketi satın alabilir. Onay, antrenman seviyesinin ve grup uyumunun değerlendirilmesine dayanır. Başvurunun reddedilmesi hâlinde Üye'ye sebebi bildirilir; red, Üye'ye herhangi bir hak veya tazminat doğurmaz.

Onaydan sonra Üye, onaylanan paketi sitede “Satın al” ile sipariş eder; ödeme, Üye'ye özel ve 7 gün geçerli ödeme sayfasında yapılır. Ödeme sayfasının bağlantısı e-postayla da istenebilir; e-postayla gönderilen bağlantı tek kullanımlıktır. Her paket alımı ayrı bir başvuru gerektirir; onaylanan bir başvuru yalnızca bir paket alımında kullanılabilir. Üye, mevcut paketi bitmeden bir sonraki paket için başvurabilir.

7. Hesap güvenliği

Şifrenin gizliliğinden ve hesapla yapılan işlemlerden Üye sorumludur. Yetkisiz bir erişimden şüphelenilmesi hâlinde derhâl bildirim yapılmalıdır. Naz, güvenlik gerekçesiyle bir hesabı geçici olarak askıya alabilir.

8. Ders ve randevu kuralları

(a) Üye, seviyesine uygun dersleri görür; paketinin türüne (grup veya birebir) uygun derslere randevu alabilir.

(b) Günde en fazla bir randevu alınabilir.

(c) Randevu alırken dersin malzeme listesi gösterilir ve teyit istenir.

(d) Randevu iptali/değişikliği: grup dersinde dersin başlamasına 24 saat, birebir derste 12 saat kalana kadar ücretsizdir. Bu sürelerden sonra yapılan iptalde ve derse katılmama hâlinde o dersin hakkı kullanılmış sayılır.

(e) Naz bir dersi iptal ederse ders hakkı iade edilir ve paketin geçerlilik süresi, kaybedilen gün kadar (en az bir gün) uzatılır.

(f) Ödeme ekranında erken ifa talebinde bulunulmamışsa (ilk dersin 14 günlük cayma süresi içinde yapılması istenmemişse), o paketle ödemeden sonraki 14 gün içinde başlayan derslere randevu alınamaz; ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

(g) Dersler kayda alınmaz.

(h) Dersler Google Meet üzerinde canlı olarak yapılır; derse katılım yalnızca o derse randevusu olan Üye için, Site'deki “Derse Katıl” adımıyla ve ders saatine yakın açılır. Bu adımda Üye'ye, verilerinin Google Meet aracılığıyla yurt dışına aktarılacağı bildirilir ve bu aktarım için ayrı bir kutuyla açık rızası istenir; rıza verilmezse yönlendirme yapılmaz (KVKK Aydınlatma Metni 5/A). Ders bağlantısı üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

9. Paket ve geçerlilik süresi

Paketle tanımlanan ders hakları, paketin geçerlilik süresi boyunca kullanılabilir; süre, ödeme ekranında erken ifa talebi verildiyse ödemenin alındığı tarihten, verilmediyse ödemeden 14 gün sonra başlar. Geçerlilik süresi ve tek ders referans fiyatı, ödemeden önce ödeme ekranında, Ön Bilgilendirme Formu'nda ve siparişte açıkça belirtilir. Cayma süresinden sonra kullanılmayan haklar için iade ve süre sonuna ilişkin kurallar İptal, İade ve Cayma Koşulları'nda düzenlenmiştir.

10. Ücret ve ödeme

Paket ücretleri sitede ilan edilir. Tahsilat, Türkiye'de yerleşik ve yetkili bir ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır. Kart bilgileri Naz tarafından görülmez ve saklanmaz. Ücretli hizmetin satın alınması Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne ve Ön Bilgilendirme Formu'na tabidir. Fiyat değişiklikleri yalnızca ileriye etkilidir; satın alınmış bir paketin bedeli değişmez.

11. Fikri mülkiyet

Site içeriği, marka, tasarım ve antrenman materyalleri 5846 sayılı FSEK ve ilgili mevzuatla korunur. Üye'ye kişisel, ticari olmayan, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir. Derslerin kaydedilmesi, ekran görüntüsü/ekran kaydı alınması, çoğaltılması, paylaşılması veya yeniden satılması yasaktır; ihlal hâlinde hesap kapatılabilir ve hukuki yollara başvurulabilir.

12. Yasak davranışlar

Başkalarının verisine izinsiz erişmeye çalışmak; taciz, hakaret, ayrımcılık; spam, sahte kayıt, otomatik/bot erişim; tersine mühendislik; mevzuata veya üçüncü kişi haklarına aykırı içerik paylaşmak yasaktır.

13. Site içi mesajlaşma

Site'deki mesajlaşma, Üye ile Naz arasında ders, paket ve randevuyla ilgili soruların iletilmesi içindir. Mesajlar düz metindir ve gönderildikten sonra değiştirilemez. Mesajlarda sağlık bilgisi paylaşılmamalıdır. Mesajlar, gönderildikleri tarihten itibaren 365 gün sonra kendiliğinden silinir. 12. maddede sayılan yasak davranışlar mesajlar için de geçerlidir; mesajlarda hakaret ve taciz yasaktır.

14. Askıya alma ve fesih

Bu sözleşmeyi ihlal eden hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir. Üye, üyeliğini dilediği zaman “Hesabım” sayfasındaki “Hesabımı kapat” düğmesiyle ya da bilgi@nazkaragozoglu.com adresine yazarak sonlandırabilir. Kalan ders hakkı, ileri tarihli randevu, sonuçlanmamış iade ya da ödemesi beklenen sipariş varken hesap kapatılamaz; önce bunlar İptal, İade ve Cayma Koşulları'na göre sonuçlandırılır. Hesap kapatıldığında giriş sona erer ve sağlık bilgileri derhâl silinir; ad-soyad, e-posta, telefon, doğum yılı ve başvuru cevapları 6 ay sonra kimliksizleştirilir. Bu süre içinde aynı e-posta adresiyle yeniden üye olunamaz. Sipariş, sözleşme ve onay kayıtları kimliksiz olarak KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler boyunca saklanır.

E-posta adresi hiç doğrulanmamış hesaplar, doğrulama bağlantısının süresi dolduktan 30 gün sonra bildirim yapılmaksızın kapatılır ve kimliksizleştirilir. Hiç ödeme yapmamış ve 24 ay boyunca giriş yapılmamış hesaplar, kayıtlı e-posta adresine 30 gün önce haber verilerek kapatılır; bu süre içinde giriş yapılırsa hesap açık kalır.

15. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet, mevzuatın izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" sunulur; internet bağlantısı ve üçüncü taraf araç kaynaklı kesintilerden Naz sorumlu değildir. Sağlık ve fiziksel aktivite risklerine ilişkin bilgilendirme Sağlık ve Sorumluluk Beyanı'nda, bu risklere ilişkin sorumluluk hükmü ise Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 8/A maddesinde yer alır.

16. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezler Çerez ve İstatistik Politikası'nda yer alır. Bu sözleşme içinde aydınlatma yapılmaz; yalnızca ilgili metinlere atıf yapılır.

17. Değişiklikler

Sözleşme güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Esaslı değişikliklerde Üye, kayıtlı e-posta adresine gönderilen bir bildirimle en az 15 gün önceden bilgilendirilir ve dilerse üyeliğini sonlandırabilir. Değişiklikler, satın alınmış paketlerin şartlarını Üye aleyhine değiştirmez.

18. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, genel elektrik/internet kesintisi, resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülükler askıya alınır; makul sürede giderilmezse taraflar sözleşmeyi feshedebilir ve kullanılmamış haklar İptal, İade ve Cayma Koşulları'nın 7. maddesine göre iade edilir.

19. Uygulanacak hukuk ve yetki

Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; Üye, kendi yerleşim yerindeki hakem heyeti veya mahkemeye de başvurabilir.

20. Yürürlük

Sözleşme, Üye'nin kayıt formundaki onay kutusunu işaretlemesiyle elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer. Onay tarihi ve metin sürümü kayıt altına alınır.